Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak kurulmuştur.

1) Taraflar

Satıcı

• Ad/Soyad (Ticari Unvan): Başak Şahin
• Adres: Maltepe Mah. Karacabey Sok. No:6/8 D:51 Flores Topkapı Sitesi Zeytinburnu/İstanbul
• Telefon: 0537 974 79 13
• E-posta: basakshomedestek@gmail.com
• Web: https://bambucamasirsepeti.com

Alıcı (Tüketici)

Sipariş sırasında beyan edilen ad/soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileridir.

2) Konu

Bu Sözleşme, Alıcı’nın Site üzerinden siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı/teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3) Ürün Bilgileri, Fiyat ve Sipariş Özeti

Ürün/ürünlerin türü, adedi, temel nitelikleri, satış bedeli (vergiler dahil), teslimat ve ödeme bilgileri sipariş ekranında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

4) Ödeme

Ödeme yöntemi: Kredi Kartı

5) Teslimat

• Kargo firması: Aras Kargo
• Kargoya verme süresi: 1–3 iş günü
• Teslimat: Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
• Teslimat süresi: Genellikle 1–2 gün (bölgeye göre değişebilir)

6) Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde Satıcı’ya e-posta/WhatsApp gibi kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi yeterlidir.

İletişim: basakshomedestek@gmail.com / WhatsApp: 0544 529 96 41

7) İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında iadelerde iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır ve Alıcı’ya Aras Kargo iade kodu sağlanır.

8) Hasarlı / Ayıplı Ürün

Ürün teslim anında hasarlı/ayıplı/eksik ise Alıcı’nın mümkünse kargo görevlisi ile tutanak düzenlemesi ve Satıcı’ya gecikmeksizin bildirmesi önerilir. Tüketicinin ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9) Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde Alıcı, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, sınırların aşılması halinde Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

10) Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur.